Conditions générales de vente

1. Identité du vendeur

Smallpacklab, 67 Petite Rue, 40500 SARRAZIET, France. Micro-entreprise enregistrée sous le numéro FR81971943. Contact : [email protected] ou +33 7 40 35 54 53.

2. Produits

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site au moment de la consultation, dans la limite des stocks disponibles. Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et ne constituent pas un engagement contractuel sur les nuances ou finitions exactes.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Ils s'entendent hors frais de livraison, qui sont précisés lors de la commande. Smallpacklab se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés sur la base des tarifs affichés au moment de la validation de la commande.

4. Commande

La validation de la commande vaut confirmation de l'acceptation des présentes conditions. Un courriel de confirmation récapitulant la commande est adressé à l'adresse indiquée par le client.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par les moyens proposés lors du passage en caisse. La commande n'est traitée qu'après confirmation du paiement.

6. Livraison

Les produits sont expédiés à l'adresse de livraison fournie par le client. Les délais indicatifs et les frais de livraison sont précisés lors du passage en caisse.

7. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable, le client particulier dispose d'un délai de quatorze jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, complets et non utilisés.

8. Retours et remboursements

Pour initier un retour, contactez Smallpacklab à l'adresse [email protected] en précisant votre numéro de commande. Après réception et contrôle des articles retournés, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

9. Garanties

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés prévues par le Code de la consommation et le Code civil. En cas de défaut, le client peut demander la réparation, le remplacement ou le remboursement dans les conditions prévues par la loi.

10. Responsabilité

Smallpacklab ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'un usage anormal du produit ou d'un défaut d'entretien par le client.

11. Données personnelles

Les informations collectées dans le cadre de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci. Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition en contactant Smallpacklab.

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

13. Contact